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など、お客様の疑問・質問をまとめてみました。
このページにあること以外で不安やご質問などありましたらお気軽にお尋ね下さい！
TEL・FAX(０５２)７４０−０１９５
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| Q：人間は乗ってもいいのですか？ |
A：ペットタクシーとは、ペットのための運送業です。
運送約款（運送業の規則）にも記載されているとおり、人間が移動する目的でのご利用はできません。
ただし、ペットを監視する必要がある場合に限っては、付添い人としてお乗りいただくことが可能です。
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| Q：ペットはどのように運ばれるの？ |
A：基本的にはお客様もしくは、こちらで御用意したケージに入れてお運びいたします。
大型のわんちゃんなどは後部座席、もしくは荷台部分にてお運びします。 |
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| Q：回送費って？ |
A：回送費はお近くの事務所からお迎えの場所までに距離がある場合、タクシー料金とは別に回送費をいただいております。
回送費の料金についてはこちらを参照ください。
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| Q：頭数によって料金は変わるの？ |
A：種類や頭数による割増料金など、一切ありません。
ただし、積載総重量３５０キロを超える場合は２回、または２台に分かれて送迎させていただきます。
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| Q：クレジットカードは使用できますか？ |
A：当ペットタクシーは現金もしくは銀行振り込み（前金制）のみとなっております。
ご了承ください。 |
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| Q：病院などの待ち時間に料金は発生しますか？ |
A：当ペットタクシーは距離ではなく、時間により料金が発生いたします。
乗車から降車までのお時間になります。
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| Q：長距離の依頼は可能ですか？ |
A：もちろんOKです。
ただし事前にご予約ください。
（ご予約で埋まっている場合はお断りさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。） |
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| Q：緊急の送迎を依頼できますか？ |
A：もちろん可能です。
ただし、ご予約で埋まっている場合はお断りさせていだきますので、あらかじめご了承ください。
なお、深夜にお近くの事務所が電話がつながらない場合は、お気軽に他店舗へご連絡ください。 |
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わんdderful lifeでは”安心と信頼”をモットーにわんちゃん・ねこちゃんにストレスのためない生活を心がけペットとペットオーナー様の快適な暮らしをお手伝いします。
その他ご質問などありましたらお気軽にご連絡ください。 |
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